Getuigenis van Martine Coussement (Ofilant)

Het paradijs voor de kleintjes, dat is hoe je Martine Coussement haar zaak het best omschrijft. Al 14 jaar staat ze trots aan het roer van Ofilant, een kinderwinkel in hartje Zoersel. Je kan er als handelaar je aankopen helemaal in RES betalen, ook in de webshop. Van stoere outfits tot speelse jurkjes, rugzakjes, retro-spulletjes, originele geschenken en kwalitatieve basics: Ofilant is de place to be voor kids van 0 tot 10 jaar. Met plezier deelt Martine haar eerste ervaringen binnen het RES-netwerk.

“Het RES-netwerk leent zich als geen ander tot het aantrekken van nieuwe klanten”

    “Na vijftien jaar te werken als etalagiste, kreeg ik zin in een nieuwe uitdaging. De beslissing om voor die sector te kiezen, was snel gemaakt: een gebrek aan leuke betaalbare kinderkleding in de buurt en een pand dat vrij kwam te staan, deden me zin krijgen in een winkel vol vrolijke gezichtjes. Ik heb nog geen moment spijt gehad van mijn keuze.”

   “Ofilant is eigenlijk een conceptstore waar je veel meer vindt dan alleen maar kinderkleding. We bieden bekende kledingmerken aan zoals CKS, Tumble ’n Dry en Someone, maar ook retro merken zoals Lily Balou en Baba. Naast onze kledingcollectie hebben we ook een uitgebreid aanbod van babygeschenken van Done By Deer en Trixie, maar ook toffe schoolspullen zoals brooddozen, drinkbussen en snackdoosjes van Rex, rugzakjes van Zebra en Kidzroom en nog veel andere leuke gadgets. Dat je zowel als ouder, grootouder, peter of meter bij ons terecht kan, maakt ons concept zo sterk. Ook de kids komen graag mee.”

Een webshop werkt

   “Sinds we ook RES-betalingen via onze webshop aanvaarden, merken we dat we een nieuw publiek aanspreken. Dat is ook logisch, want jonge ouders, bijvoorbeeld, hebben minder tijd om te gaan shoppen. Wilt iemand een bestelling online plaatsen en met RES betalen, dan vinkt hij optie ‘afhalen in de winkel’ aan. Hebben we het pakket samengesteld, dan contacteren we de klant om de betaling af te ronden en het pakketje vervolgens op te sturen. Dankzij de overschrijvingstool op de RES-website gaat dat bijzonder vlug, want het bedrag staat in een mum van tijd op onze rekening.”

   “Maar dat we meer jonge ouders aanspreken, is niet de enige troef van onze webshop. Het merendeel van onze RES-klanten koopt online bij ons. Dit bewijst dat een ‘nationale etalage’ werkt. En uiteraard bieden we online dezelfde service en klantvriendelijkheid als in onze bakstenen winkel. Ook dat wordt enorm geapprecieerd door onze klanten.”

Goede deals, goede vrienden

   “De keuze om voor handelaars 100% RES te aanvaarden, op eender welk aankoopbedrag, is een logische beslissing na onze eerste ervaringen binnen het RES-netwerk. Het voelt voor ons aan als een modern systeem van ruilhandel waarbinnen je veel sneller contacten legt. Zo lieten we een fotograaf uit Schoten langskomen om de visuals van onze winkel in een nieuw jasje te stoppen. Het was een aangenaam contact en zonder RES waren we nooit bij haar terecht gekomen.”

   “En niet alleen mijn zaak, maar ook mijn privéleven profiteert van die extra inkomsten. Zo was er onlangs iemand die voor 1.000 RES kinderspulletjes bij ons kocht. We raakten aan de praat over RES-ervaringen en al snel bleek dat de handelaar uit Nieuwkerke-Waas e-bikes verkocht, exact waar mijn man en ik al een tijdje naar uitkeken. Omdat wij het volledige bedrag in RES aanvaardden, was het mooi meegenomen dat we ook onze e-bikes aan 100% RES konden aankopen. RES geeft me de mogelijkheid eens iets extra voor mezelf te kopen of wat vaker lekker uit eten te gaan.”

 


Ofilant
Zoersel
Martine Coussement
www.ofilant.be
Lid sinds juli 2018
100% RES

RES gebruikt cookies om u online de beste ervaring aan te bieden. Door onze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Als u meer wilt weten over cookies en hoe ze te beheren kijk dan op onze privacy- en Cookiebeleid of sluit en accepteer