Getuigenis van Claude Van Hoeck (Rolling Store)
Behoefte aan een nieuwe raambekleding of zonnewering? Samen met zijn 30 jaar ervaring komt Claude Van Hoeck van ‘Rolling Store’ graag bij u langs om gratis prijs en advies te geven over de diverse mogelijkheden. Ook de plaatsing is overigens gratis. Rolling Store staat voor het raam in al zijn decoratieve en functionele gedaanten. Voor binnenin zijn dat Venetiaanse jaloezieën in hout of aluminium, rol- of vouwgordijnen, stores met verticale lamellen, lichtdempend of verduisterend. Voor veranda’s, terras of tuin heeft hij diverse storetypes, zonneweringen en muggenramen. Interessant voor winkels en horeca is dat Rolling Store ook uw buitenluifels bedrukt en installeert.
“Ik blijf altijd correct. Het is immers niet omdat het een RES-offerte is dat er ‘een extra’ moet bijgerekend worden!”
In uw concept gaat u altijd zelf naar de klant met uw mobiele showroom?
Claude Van Hoeck: Onze slogan is inderdaad ‘onze showroom komt naar u toe’. Afhankelijk van uw behoefte aan privacy, zonwering, verduistering of esthetische complementariteit met uw interieur adviseren we de meest geschikte raamdecoratie. We hebben steeds stoffenstaaltjes bij, alsook fotoboeken en iPad-presentaties. Onze actieradius is wel degelijk Brussel, maar we verplaatsen ons ook daarbuiten, ook al bestelt u maar één store. Ik heb immers gemerkt dat ook kleine klanten ons later terugvragen voor grotere opdrachten en dat ze mond-tot-mond-reclame voor ons voeren. We leveren en plaatsen zowel voor grote bedrijven en showrooms als voor kleine zelfstandigen of particulieren.
Architecten zijn ook een belangrijke doelgroep voor u?
Claude: Klopt. Architecten treden als belangrijke intermediair en veeleisende voorschrijver op tussen ons en zijn klant. Daarom doet het ons plezier als ze een beroep doen op onze firma. Het gaat dan zowel om particuliere opdrachten als voor grote werven zoals bv. voor de NAVO/OTAN, RTBF, ULB... We winnen hun vertrouwen door onze kwaliteit en betrouwbare service. Voor hen zijn onze oplossingen voor zonnewering ook heel belangrijk.
Kan u eens vertellen hoe u RES in uw zaak gebruikt ?
Claude: We zijn eigenlijk terug van weggeweest. Ik heb er een hele tijd niets mee gedaan, maar het laatste jaar heb ik mij erin verdiept. Ik wil RES meer en meer als marketingtool gebruiken om mijn klantenbestand te verbreden, zowel binnen als buiten de RES-community. In Brussel vallen we vooral op met onze eigen beletterde mobiele showroombus en natuurlijk ook met ingehuurde beletterde publiciteitswagen waarmee we op de grote Brusselse boulevards rondrijden.
Wat is het RES-percentage dat u toestaat?
Claude: Ik blijf altijd correct. Het is immers niet omdat het een RES-offerte is dat er ‘een extra’ moet bijgerekend worden, meestal aanvaarden wij 30% RES. Ik heb momenteel overigens 2 offertes lopen bij RES-leden.
Zijn er RES-aannemers waarnaar u speciaal op zoek bent?
Claude: Ik druk zelf tekst op afdekzeilen/baches en buitenspandoeken aan façades of op terrasoverspanningen van winkels of horecazaken, maar heb ook behoefte aan extra RES-drukkers die dat voor mij in onderaanneming zouden kunnen doen. Neem dus maar zeker contact met mij!
Rolling Store
Molenbeek
Claude Van Hoeck
02 426 49 00
www.rollingstore.be
RES-lid sinds depuis 2001
RES overeen te komen